Zásady ochrany osobních údajů
Informace o sběru a zpracování osobních údajů uživatelů
Vaše soukromí a bezpečí
Respektujeme důvěrnost vašich údajů a zajišťujeme jejich ochranu v souladu s právními předpisy České republiky a GDPR. Seznamte se s principy zacházení s osobními daty na našem webu.
Transparentně informujeme o tom, jaké údaje sbíráme, proč je zpracováváme a jak je chráníme před zneužitím či neoprávněným přístupem. Vaše práva bereme velmi vážně.
Sběr a rozsah údajů
Sbíráme pouze nezbytné informace potřebné pro provoz webu, poskytování služeb a zajištění bezpečnosti platforem a uživatelů.
Údaje poskytnuté přímo vámi
- • Identifikační a kontaktní údaje zadané při registraci nebo komunikaci.
- • Informace uvedené ve formulářích, například jméno nebo dotaz.
- • Obsah komunikace se zákaznickou podporou či analytiky.
- • Souhlasná nastavení při odběru novinek nebo marketingové komunikace.
- • Volitelné údaje sdělené při dotaznících a zpětné vazbě.
Automaticky sbírané informace
- • Technické údaje o zařízení a operačním systému.
- • IP adresa, typ prohlížeče a nastavení jazyka.
- • Informace o návštěvě webu a pohybu na stránkách.
- • Analýza interakcí se službou pro optimalizaci prostředí.
- • Geolokační údaje dle nastavení zařízení nebo prohlížeče.
Účel a využití údajů
Vaše údaje jsou využívány výhradně za účely nutnými pro provoz, zabezpečení a komunikaci související se službou.
- • Zajištění provozu a správy platformy.
- • Poskytnutí relevantních informací a doporučení na základě požadavků.
- • Odpovědi na dotazy a podpora zákazníků.
- • Analýza funkčnosti a optimalizace výkonu webu.
- • Plnění právních povinností v rámci ČR a EU.
- • Ochrana před neoprávněným přístupem či zneužitím.
- • Marketingová komunikace pouze se souhlasem uživatele.
Naše závazky: Chráníme veškeré vaše údaje před zneužitím, neoprávněným přístupem a dbáme na zajištění jejich integrity i důvěrnosti.
Sdílení údajů a třetí strany
Údaje sdělujeme třetím stranám pouze tehdy, je-li to nutné pro bezpečnost služeb nebo na základě zákonného požadavku.
Poskytovatelé služeb a partneři
Externí partneři a poskytovatelé služeb zpracovávají data pouze v souladu s našimi pokyny a platnými právními normami.
Právní povinnosti a úřady
Údaje mohou být zpřístupněny příslušným orgánům pouze dle zákona.
Anonymní statistická data
Anonymizované údaje využíváme pouze ke statistickým nebo analytickým účelům.
Práva uživatelů a kontakt
Máte právo na přístup, opravu, výmaz či omezení zpracování údajů. Své požadavky směřujte na níže uvedené kontakty.
- • Získat přehled o držených osobních údajích.
- • Požádat o opravu chybných či neúplných údajů.
- • Nechat odstranit osobní data v zákonných případech.
- • Vyžádat změnu či přenos údajů k jinému správci.
- • Vznést námitku proti zpracování údajů.
- • Omezit rozsah a účel zpracování osobních dat.
Pro uplatnění práv nebo jakékoliv dotazy nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu uvedeného na konci stránky.
Ochrana a zabezpečení dat
Aplikujeme technická i organizační opatření, aby byla vaše data chráněna proti ztrátě, zcizení či neoprávněnému přístupu.
Technická ochranná opatření
- • Použití šifrování při přenosu citlivých dat.
- • Kontrola přístupů na servery a systémy.
- • Pravidelné zálohování a monitoring incidentů.
- • Ochrana před malware a kyberútoky.
Organizační opatření a kultura
- • Školení personálu v oblasti ochrany dat.
- • Průběžné zhodnocování bezpečnostních procesů.
- • Omezení přístupových práv dle funkcí.
- • Zajištění důsledného interního dohledu.
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou vzhledem k účelu zpracování, max. dle zákona.
- • Informace o uživatelském účtu a přihlášení.
- • Záznamy analýzy a zpětné vazby uživatele.
- • Obsah komunikace a kontaktních údajů.
- • Identifikátory platebních transakcí, ne však čísla účtů.
- • Kontaktní údaje pouze se souhlasem subjektu.
Dobu uchování lze prodloužit v rámci zákonné povinnosti nebo oprávněného zájmu.
Předávání dat mimo EU/EHP
V případě nutnosti přenosu dat mimo EU/EHP dbáme na ochranu a právní bezpečnost osobních údajů.
- • Používání standardizovaných smluvních doložek.
- • Předávání pouze ověřeným partnerům s odpovědností.
- • Kontrola a evidence přenosu dat třetím stranám.
- • Oznámení uživatelům v případě přenosu mimo EU.
Cookies a nastavení prohlížeče
Používáme cookies k zajištění funkčnosti webu, analytice i personalizaci. Nastavení je možné kdykoliv upravit.
Typy používaných cookies
- • Nutné k provozu a správné funkci webu.
- • Zlepšují výkon a přehlednost prostředí.
- • Zajišťují ukládání preferencí uživatele.
- • Podporují speciální nástroje a interaktivní moduly.
Podrobnosti o cookies a správě nastavení najdete v samostatné sekci této stránky.
Změny zásad ochrany údajů
Průběžně aktualizujeme podmínky na základě legislativy a interních procesů. Doporučujeme sledovat aktuální verzi.
- • Oznámení přímo na webu při změnách.
- • Emailová notifikace při větších úpravách.
- • Možnost zpětného přístupu ke starším verzím.
- • Jasné vysvětlení každé změny v zásadách.
Uživatelé budou informováni včas a srozumitelným způsobem.
Dotazy a kontakt na správce
V případě nejasností či uplatnění práv pište na uvedené kontakty.
Marentivoxa
Úzká 488/8, Brno-Trnitá, 602 00 Czech Republic
Telefon: +420 157 809 982
Email: content@marentivoxa.sbs
Naposledy aktualizováno 21. ledna 2026
Platné od 21. ledna 2026